“Satu biasa, tambah telur?”
“Tiada telur—kurang nasi.”
“Bungkus?”
Tiga peluang untuk salah faham.PAPARAN MENGHADAP PELANGGAN HAWKER
Keyakinan pada kedua-dua pihak.
Hawker CFD memaparkan bakul aktif pada paparan pelanggan khusus, menjadikan setiap item, pilihan dan jumlah lebih mudah disahkan sebelum pembayaran.
PESANAN ANDA
2×
Nasi ayamPanggang · Tiada cili
$9.001×
Minuman barliKurang ais
$2.20SILA SEMAKAdakah pesanan anda betul?
Beritahu kami sebelum pembayaran jika ada yang perlu diubah.
✓ Sedia untuk membayarJURANG KEPERCAYAAN
Apa yang pelanggan dengar tidak semestinya sama dengan rekod kaunter.
Bunyi bising, loghat, pelitup muka dan barisan bergerak pantas boleh menjadikan pesanan mudah tersalah faham. Paparan bersama memberi kedua-dua pihak satu saat kepastian.
1× Regular chicken rice $4.50
Kurang nasi · Tiada telur · BungkusKurangkan pembuatan semula
Tangkap item atau pilihan yang salah sebelum menjadi hidangan terbuang.
Bina keyakinan harga
Tunjukkan setiap item dan jumlah berjalan dengan jelas sebelum pembayaran.
Sokong komunikasi yang lebih senyap
Gunakan skrin untuk mengukuhkan komunikasi lisan di pusat yang bising.
Wujudkan laluan seterusnya
Paparan pelanggan yang sama boleh menyokong pengalaman pesanan layan diri berpandu.
RINGKAS SECARA REKA BENTUKDipadankan dengan gerai.
Dipadankan dengan gerai.
Fokus pada pesanan.
Hawker CFD ialah pengalaman landskap khusus. Setelah dipadankan dengan Hawker POS, ia kekal fokus pada bakul aktif dan keputusan pelanggan seterusnya.
- 1Padankan paparan
Sambungkan Hawker CFD ke POS gerai pada rangkaian setempat.
- 2Bina bakul
Item dan pilihan muncul apabila kaunter memasukkan pesanan.
- 3Sahkan bersama
Pelanggan menyemak butiran yang sama sebelum pesanan diteruskan.